汉庭酒店（客控）

项目背景

华住酒店集团旗下汉庭全新的2.0产品，酒店位于栗园东路与东光北路交叉口东20米路北，距离客运站1公里，距离连霍高速5公里，酒店周边配套设施齐全，临近交通局、物价局、国税局、行政局、民政局等各类行政部门；酒店极具亲和力的设计风格呈现出明快简约的轻松氛围，暖心的Niiice Café、书香汉庭商务休闲区、时尚大气的客房、舒适的卫浴设施及睡眠环境、俯瞰美景的自主餐厅、另有50个停车位的大型停车场保证停车无忧。

客控系统解决方案

酒店智能客控：

汉庭酒店积极拥抱数字化浪潮，选用鼎盛威客控系统解决方案，以数字化运营为核心重塑服务流程，让每一位客人的入住之旅都更显流畅自然。从踏入酒店的那一刻起，智能化服务便贯穿始终，彻底打破了传统住宿模式的繁琐束缚，既有效提升了酒店的服务档次，更让客人的入住体验焕新升级。

酒店将数字化融入住宿全流程，插卡取电的便捷设计免去了多余操作，自助入住设备则让客人无需在前台长时间等候，仅凭简单操作就能快速完成登记手续，全程高效省心。而到了离店时刻，按键退房功能同样贴心，避免了反复核对信息的麻烦，让客人能够轻松便捷地结束行程，每一个环节都衔接顺畅，极大减少了时间成本。

不止于此，自助入住机、人脸识别门牌与语音呼叫服务的联动，更实现了服务的全方位升级。从酒店预订的提前规划，到入住后周边服务信息的实时获取，各类需求都能通过一体化系统得到响应。这种以数字化为纽带的服务模式，不仅简化了客人的操作流程，更构建出以酒店为核心的完善服务生态，让客人在享受住宿服务的同时，也能便捷获取周边餐饮、出行等各类生活信息，全方位提升了入住的舒适度与便捷度。