上海沪华酒店（客控）

项目背景

酒店是沪华集团斥资近亿元打造的旗舰店。酒店位于上海市松江区沈砖公路5666号。酒店集客房、餐饮、娱乐、会议于一体，其中客房拥有总统套房、娱乐套房、情侣主题房、奢华家庭房、奢华大床房、行政双人房等多间/套。酒店中央空调系统全覆盖，智能房控系统、地暖系统、浴室雾化玻璃、浴缸、智能马桶等设施。酒店拥有极其完善和现代化的会议场所及设施，拥有4个多功能宴会厅，可同时容纳1500人用餐，配备高清超大LED，3d全息投影、演唱会级别舞台、环绕式音响灯光等宴会设备，满足宾客高档商务会议、会展、婚宴的一切所需。

客控系统解决方案

酒店智能客控：

在当下酒店服务升级中，智能客控系统正从 “功能叠加” 转向 “体验优化”，通过对核心设施的精细化管控，让便利与舒适融入入住的每一个环节。其中，中央空调系统与智能房控深度联动，并非简单的开关控制 —— 系统会根据客房入住状态自动调节运行模式：客人办理入住后，空调提前将室温调至 24-26℃的体感舒适区间；客人临时离房时，自动切换为节能模式，维持基础室温的同时避免能源浪费；返回客房后，又能快速恢复此前设定的温度与风速，无需反复调节。

针对不同季节的温度需求，地暖系统同样纳入智能管控范畴。在北方秋冬或南方湿冷季节，客人可通过智能客控提前设定地暖开启时间与温度，抵达客房时，脚下已无冰凉感，尤其适合带老人、儿童出行的家庭客群，避免因室温骤变带来的不适。

浴室作为高频使用空间，细节设计更显贴心。浴室雾化玻璃通过智能控制实现 “一键切换”：客人准备沐浴时，轻触面板或语音指令即可让玻璃雾化，隔绝外部视线，保障隐私；沐浴结束后，再次操作便能恢复透明，避免玻璃起雾影响采光，也无需手动擦拭水雾。一旁的浴缸支持水温预设功能，客人可提前设定适宜的水温（默认 38-40℃，也可按需调整），到店后无需等待放水或反复调试，节省时间的同时，也避免了水温过高或过低的尴尬。

智能马桶则聚焦基础使用体验的优化，具备座圈加热、温水清洗、自动冲水等实用功能。冬季时，座圈加热功能可根据室温自动调节温度，避免冰凉触感；使用后自动冲水与除臭功能，减少手动操作的同时，也维持了浴室环境的整洁。

这些设施的控制，均能通过酒店智能管家实现统一管理 —— 客人既可以通过客房内的触控面板直观操作，也能通过手机 APP 远程预设（如提前开启空调、地暖），还能通过语音指令完成控制（如 “打开浴室雾化玻璃”“将空调调至 25℃”）。无需在不同设备间切换操作，也不用记忆复杂的控制逻辑，让老人、儿童等不同客群都能轻松上手，真正以智能化手段，解决入住中的 “小麻烦”，还原旅居本该有的舒适与省心.