这个冬天尔滨火了，连带着，整个东北都很火爆。作为流动到东北的南方小土豆，游玩之际，出于职业习惯，笔者顺带体验了一下酒店里的电视业务。笔者去了长春市、吉林市和沈阳市，在吉林入住的是快捷酒店，沈阳住的更偏特色民宿一些，在看电视这事儿上，快捷酒店是标配，不管屏幕尺寸还是内容提供，都是满足基本需求；反倒民宿是“影音房”，配备投影仪+幕布。笔者在长春住的酒店，改换门庭之前是桔子酒店，在人民广场附近，位置不错，硬件尚可，一些软实力也不错，比如亲子房型专门设儿童沙发、提供儿童玩具，大部分房间都提供独立音箱可以用来听音乐，房间配置电动窗帘、多种不同灯光模式，所有外卖均由机器人送餐等等。相对而言，电视服务就比较一般了。且不说，酒店名字都换了，电视开机界面推荐的还是上海桔子水晶宜山路店的房型，电视内容提供的是包含15个CCTV、5个吉林（影视、综艺、生活、乡村、卫视）以及20个各省卫视等共40个标清频道。观看体验方面，虽然是标清，但因为电视屏幕也不大，倒也还能接受。比较奇怪的是各频道的音量差异巨大，于是换台的时候就会出现这个频道听不清下个频道又突然很大声的情形，让人不适。此外，江苏卫视一直弹出信息提示更新频道信息，但是按照提示按确定键无效，而且也没有按提示所言“按退出键不更新也不再提示”，每次按到这个频道，都会跳出一样的提示。总结：从使用者角度来讲，作为游玩之外的临时娱乐，40个频道够用，而且，小朋友们很快记住了自己喜欢的几个频道的频道号，可以用数字键直接切换。
笔者一行在吉林市入住的快捷酒店，无论从房价还是硬件配套来讲都比长春的酒店略逊一筹，不过电视内容倒比前者多，或者换个说法，可以看到吉林省有线电视丰富内容的一角。首先单从遥控器的快捷键也可以猜测其内容服务的多样性：吉视传媒遥控器的快捷键不仅有菜单、指南、回看、喜爱等互动电视常用按键，还有资讯、信息、证券等快捷键。
内容及服务方面，“互动吉林”提供直播（数字电视、数字高清、数字广播）、点播（包月/按次、家庭影院/电视剧场/儿童影视/电视学堂/职场充电等等）、回看（电视回看、电视录像）、资讯（今日吉林、电视政务、气象播报等）、家庭娱乐（电视音乐、家庭相册等）、电视通讯（电视信箱、电视彩信等）、吉视互联（政视通、校视通、农视通、医视通、企视通等等）、在线交易（电视银行、电视商城、电视书城等等），可以说不管从内容角度还是服务角度，都非常丰富多彩。十分遗憾的是，不知道酒店是否只购买了基础内容，这些项目只能看到不能使用，笔者能体验到的仅有电视直播频道以及七天节目预告，互动方面可以预约节目、查看信息等。直播频道内容方面比较感慨的是，购物频道不少。
总结：酒店似乎直接使用了家庭版界面但又没有付相应费用？虽然内容/功能丰富但不能使用，其整体体验感甚至输给了仅有40个标清直播的长春市酒店。建议有线做出区隔，至少屏蔽酒店客户不会使用的项目，避免连续点不开带来的挫败感。
电视一般是酒店房间的标配，星级涉外酒店更是可以接收境外卫星电视节目。住酒店的人分几大类，小部分长租，大部分差旅，还有数量不少的约会/钟点房入住等等，其对电视需求各不相同，对前两类人而言，电视是填充他们休闲时间的重要设备，尤其对于有老人或者小朋友的入住者尤其重要——因为体力等原因，他们的休闲时间更多一些。例如笔者此次行程中有多个小朋友，家长管控电子产品，对电视需求明显。就实际使用情况而言，仅有直播频道的情况下，孩子们切换的台一般是动画或综艺，有点播的情形则可能会选择一部电影或者动漫。因为是临时观看，对内容质或者量要求都不高，反倒是对内容类型更在意。推己及人，不管出差还是旅行，酒店里电视并非强刚需，但对于填充空余时间又颇为重要，而且人们此时对内容的宽容度也相对比较高，不管清晰度还是丰富度都不会过分苛求。对内容方的启示，流媒体网认为，酒店电视不需要很多功能、很多内容，内容对应不同人群，例如有电影、动漫、综艺等即可满足大部分酒店用户需求；界面和操作越简洁越好，许多家庭中获得好评的项目并不适合酒店用户。有一类内容可考虑尝试——关于当地风景、美食、人文的视频，成为一个视觉传播窗口。就这两家酒店的电视业务呈现而言，可谓各有不足，笔者也无法确切判断这两家酒店的电视业务是否是与当地有线合作，如果仅从观看和使用体验来讲，前一家只提供40个标清频道其它全没有也够用了，后一家的丰富功能反倒有点画蛇添足，尤其是这所有功能能看不能用的情况下。如果是有线官方合作，建议不要与家庭EPG混用，无需支持太多功能与服务，提供核心直播频道与电影点播库（打包价给酒店，并提供住客单片点播），操作简洁明了，即可。对酒店而言，建议不要为了控制成本节省电视这块的投入甚至钻空子，毕竟在所有娱乐设施投入中，客房的电视娱乐可以说离所有用户最近、使用率最高的，合法合规的提供服务才是正途。比如，山东省关于酒店电视长达10个月的专项整治行动便正在进行当中——2023年11月，山东省广播电视局发布《关于开展宾馆酒店电视信号传播秩序专项整治行动的通知》，整治重点为非法解析有线电视信源行为、非法解析 IPTV 直播信源行为、非法盗链集成公网直播信源行为等三类问题。希望酒店里的电视可以让“身已动”的人们获得一些旅途慰藉，从而“心不远”！
