项目背景

延吉红菊大厦位于延吉延河路6777号是一家按高星级标准兴建的集餐饮、客房、会议为一体的全服务酒店。距延吉西站约3公里,延吉站约5公里。毗近多个景点,周边配套齐全,交通非常便利。酒店大堂营造着轻奢而优雅的氛围,前台高效的入住办理管家的贴心服务一声淡雅的欢迎光临伴您开启美好的入住体验。
客控系统解决方案

酒店智能客控:
在酒店数字化转型进程中,智能客控系统不再是单纯的 “设备联网”,而是通过更自然的交互方式,让便捷体验融入宾客入住的每一个细节 —— 小度语音助手正是这一理念的关键落地载体,它以语音为桥梁,打通电视、空调、灯光、窗帘等设备的控制链路,让 “开口即响应” 成为客房智能体验的日常。
宾客踏入客房后,无需四处寻找控制面板或摸索遥控器,只需唤醒 “小度小度”,就能轻松调度各类设备:想调整室温时,一句 “把空调调到 25℃”,系统便会在 1-2 秒内响应,精准匹配需求;觉得光线过亮,说一句 “调暗主灯亮度到 50%”,灯光便会平滑过渡至适宜亮度,避免强光刺眼的不适感;想看电视时,无需弯腰找遥控器,直接说 “打开电视,切换到体育频道”,电视便会自动开机并跳转至指定频道,甚至能根据偏好续播上次未看完的影视内容。
其中,电动窗帘的语音控制尤为凸显人性化关怀。对于携带大件行李、怀抱婴儿的宾客,或是行动不便的老年宾客、残障人士而言,起身手动拉动窗帘往往需要额外费力,而通过语音指令,一句 “打开窗帘”“关闭窗帘”“窗帘开一半”,就能精准控制窗帘的开合状态与幅度 —— 清晨想透透气,无需下床就能让阳光洒进房间;午后想小憩,也能即刻拉上窗帘营造静谧环境,这种无需动手的便利,让不同需求的宾客都能感受到被照顾的贴心。
更重要的是,小度语音助手还能实现 “场景化联动”:当宾客准备休息时,一句 “进入睡眠模式”,系统会同步触发灯光渐暗至关闭、窗帘自动闭合、空调切换为静音睡眠模式的联动操作,无需逐一控制设备;清晨唤醒时,说一句 “早上 7 点打开窗帘”,系统还能按设定时间精准执行,让宾客在自然光线中醒来。这种以语音为核心的交互方式,不仅简化了智能客控的操作门槛,更让 “智能” 不再是冰冷的技术名词,而是切实提升入住舒适度的实用体验,成为酒店数字化转型中 “以人为本” 的生动注脚。