项目背景
酒店是慧友酒店集团旗下为新中产打造的国潮园林中高端商务酒店。 酒店意为新商旅人士营造情境式园林生活方式。 酒店建有地上和地下停车场，一楼大堂面积约200平方豪华大堂，客房装修高端大气典雅，设施设备新颖，配备有智能机器人，健身房，自助洗衣房。
客控系统解决方案
本酒店的智能客控系统，始终以 “服务体验” 为核心，将便捷性与科技感自然融入客房场景，而小度智能语音助手作为整套系统的控制中枢，恰好打通了宾客与设备间的 “交互壁垒”，无需复杂操作，只需口头指令便能响应多样化需求。
当宾客刚踏入客房，若觉得室温不适，无需寻找空调遥控器，一句 “小度小度，打开空调并设定为 23 度”，系统便会秒级执行指令，精准调节温度；待准备休息时，无需起身逐一关闭灯光，只需说 “关闭所有灯光”，客房内的主灯、壁灯、夜灯便会同步熄灭，若想保留床头灯方便阅读，补充一句 “调亮床头灯至 50%”，灯光便会平滑过渡至适宜亮度，避免强光刺眼的不适感。
在影音体验上，电视控制同样无需依赖遥控器：想看新闻时，说 “小度小度，电视切换到新闻频道”；觉得音量过高，一句 “调低电视音量” 即可；若此前未看完某部剧集，甚至能直接说 “继续播放上次看的电视剧”，系统会自动调取播放记录，省去手动查找的麻烦。
客房窗帘采用静音电机设计，这一细节在注重静谧感的旅居场景中尤为实用 —— 清晨想拉开窗帘迎接阳光，说 “打开窗帘”，窗帘便会缓慢移动，过程中几乎听不到电机运转的噪音；深夜准备休息时，一句 “关闭窗帘”，也能在不打扰他人的情况下完成操作，确保客房环境的安静。
这种高度智能化的设计，精准适配了不同客群的需求：对商旅人士而言，无需花费时间熟悉设备操作，语音指令即可快速搞定各类需求，节省出行中的琐碎时间；对年轻群体来说，自然的语音交互符合日常使用习惯，让入住过程多了几分科技带来的趣味。整套系统并非单纯堆砌功能，而是通过细节优化，让科技真正服务于体验，既提升了入住的便捷度，也成为酒店区别于传统服务的差异化竞争力。
